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松鼠老爹的“坚果”人生 POST TIME:2014-01-17 22:22:03 来源:三只松鼠_三只松鼠官网

孩提时,他是孩子王,领着20来个伙伴,在皖南的某个村庄“指点江山”、意气风发;上学时,他是同学们眼中的“流氓”,吸烟喝酒、打架闹事,无所不为;毕业了,他怀揣梦想,两下广州,铩羽而归;工作后,生活越是安逸,他的内心越是“躁动”;终于小有成就,他却选择了告别,急流勇退,从零开始……他,就是享誉电商界的“松鼠老爹——章三疯”,三只松鼠电子商务有限公司创始人兼CEO——章燎原。2012年11月11日,互联网硝烟弥漫,在天猫商城“双十一”促销中,他带领年轻的“三只松鼠”团队完成了近800万元单日成交额,一举夺得坚果零食类日冠军宝座,创造了中国互联网食品销售的一个奇迹。


转型:有心人初次“触电”

2010年,细心的章燎原发现新招来的一些同事热衷网购,这让他看到了新的商机。为了更好地了解电子商务,他特意做了一段时间的客服,以了解网购顾客的心理。他发现网购的群体主要为80后、90后,其中又以女性居多,追求时尚,崇尚简约、小资生活。章燎原敏锐地联想到,80、90后在不久的将来必然会成为市场的主流消费群体,目前正是进军网络的良好时机。经过充分酝酿,2011年1月1日,章燎原精心筹划的壳壳果旗舰店在淘宝上成功登录,在不到一个月的时间,就赢得了不错的销售业绩与市场口碑,他也由此得到了“壳壳老爹”的封号。

“非常遗憾,我不能和大家一起继续战斗了。”当大家都以为小有成就的章燎原会坐享成功、继续带领壳壳果团队开疆拓土的时候,2012年1月11日,他以一篇《写给詹氏同事们以及壳壳果的辞职信》的博文正式宣告离开詹氏、离开壳壳果,选择创业。此举引发业界热议,一个职业经理人,放弃有房有车的高薪待遇,他到底还要折腾啥?一个月后,他带着三只萌翻了众人的松鼠重出江湖,在芜湖创建“三只松鼠”品牌,壳壳老爹华丽变身为松鼠老爹。


失意:“你要么是天才,要么是歪才”

章燎原,1976年出生于绩溪县,年少时的他不爱听老师上课,偶尔兴趣所至,用心学一下,成绩也还可以。一次,老师将一张满分的试卷递给他,“你的将来,要么是天才,要么是歪才。”初中后的他上了一所技工学校。在校的最后一年,章燎原一次到武汉的表哥那玩,表哥带他一天就消费了3000块钱。“那是1994年,表哥买了一瓶3块钱的矿泉水竟然用来洗手,这在当时很奢侈。”而在他们身边,一位40多岁的中年男子正眼睁睁地瞅着他们手中的矿泉水瓶。这一场景,给了年少的他极大触动,章燎原至今记忆犹新。“从那一刻起,我猛然觉得不能这样混日子了,不然多年之后,站在边上捡瓶子的可能就是自己。”武汉之行后,章燎原改变很多,开始自学,读了不少营销、创业、励志方面的书籍,受小说《平凡的世界》影响,他不安于当工人的宿命,放弃国企稳定工作,两下广州,摆地摊、发单页、做服务员……前后换了十几种工作,均以失败告终。2002年,绝地反思后的章燎原走进詹氏,在青山街开起了第一家店,负责芜湖市的一线销售。3年后,一起进来的11名营销人员走了10个,这一年,因成绩突出,他被提拔为詹氏集团营销总监。


嬗变:10页+30分钟=150万美元

2012年3月,“三只松鼠”品牌受到中国最大的风险投资机构IDG资本的青睐,得到了150万美元的天使投资基金。“当时我准备了10页的PPT,说了大概30分钟的时间,主要谈了过去做过什么、正在做什么、将要做什么、会做成什么。”章燎原在谈到当时争取投资时,略显轻松。一个PPT、10个页面、30分钟的演讲,就轻而易举拿到了150万美元的投资?其实没那么简单,IDG资本看中了他创意背后巨大的商机。在三只松鼠的品牌创始宣言中有这么一句话“我们是颠覆者,我们是革命者。”一个新兴崛起者的霸气赫然外露,逐鹿电商市场的雄心昭然若揭,挑战传统零售业的呼声振聋发聩。在章燎原看来,中国农特食品发展进程中,以十年为期,出现过3个节点,80年代,在改革开放的浪潮中,“傻子”应运而生,满足了人们的零食需求;90年代,品牌复兴的号角吹响,“恰恰”横空出世,走进超市、商店,攻城伐地、抢占消费市场;00年代,渠道创新时代到来,“来伊份”成功突围,连锁模式一夜开花,店铺开到了小区。到了2010年之后,出门消费已经不能满足需求,人们更希望足不出户就能享受到网购的便捷,电子商务产业的春天已经来临。而在2011年之前,所有网购商品都只是传统零售业的补充,电商领域还有三年左右创立品牌的时机,错过这个机遇期,各领域都会涌现大品牌,后来者想要居上,必定要付出更大的代价。“三只松鼠”要做的正是下一个节点的代表,松鼠老爹有志于将它打造成中国第一互联网食品品牌。


寻梦:“三只松鼠”找到成长的森林

为什么是“三只松鼠”?“坚果是松鼠的主要食物,更重要的是松鼠的形象很萌,当买家看到如此可爱的松鼠,又怎能不动心?三只松鼠,两男一女,正好才有故事嘛。”看来,松鼠老爹是真正找准了网购一族的心理。而随着食品一起送到买家手中的湿巾、开果器、垃圾袋、封口夹、微杂志……每一个细节都彰显了一个线上品牌的服务理念。当然,对于一个成熟的消费者来说,产品质量和新鲜度永远是第一位的。松鼠老爹清楚地明白这一点,承诺商品从生产出来到卖给消费者之间不超过一个月。

“三只松鼠”定位于森林食品,几乎在“三只松鼠”寻找最好森林食品的同时,松鼠老爹也为“三只松鼠”的成长找到了最好的森林。章燎原坦言,早在创业之初,就有省内外多家开发区与自己接触,并伸出了橄榄枝。而“三只松鼠”最终选择落户芜湖,也绝非偶然。之前芜湖的工作经历让他感受到,这里的自主创业大环境很好,鼓励创新的政策能让自己的创意和梦想在这里生根,再加上区位优势明显、交通便捷、商贸物流发达,很适合电子商务产业的发展。“最重要的是,政府相关部门服务意识强、办事效率高,比如,为我们办理相关证件开辟绿色通道;仅用4个月时间,我们就建立了自己的工厂,这是之前不敢想象的……很多细节,让我们创业者感受到了党和政府的关心与温暖。”


雄途:“在这里,没有老板,大家都是老板”

忠于信仰、勇于改变、不懈坚持、分享协作、“好好学习、天天向上”,用章燎原的话说,这几句正是“三只松鼠”的企业价值观。“在这里,没有老板,大家都是老板。忠于团队的信仰,成就企业的同时,也就成就了自己。我们预留了15%的股权,用作奖励那些贡献突出的优秀‘松鼠’。”章燎原告诉记者。一个企业的发展离不开良好的企业文化和优秀的团队,“三只松鼠”团队成员来自全国各地,不少是松鼠老爹的粉丝。“从今年2月份注册时的5人到今天包括工厂在内已有100多人。正是依靠他们,‘三只松鼠’创造了一个又一个奇迹,销售额从7月的30万蹿到了11月的1000万。”谈到自己的团队时,章燎原充满自信,而这家年轻企业的全新创业团队平均年龄不足25岁。“目前,我们正在逐步实现网络的全渠道覆盖,让广大网友在主流购物平台都能买到我们的产品。下一步,建立自己的网店平台,还将在全国建立4个发货仓库,保证全中国80%以上的买家当天订货,次日收货。5年内,实现公司上市,还要打造团队成员的幸福指数。”谈到企业的下一步规划时,章燎原雄心勃勃。
采访的最后,当记者问到有什么成功经验可以分享给仍在创业道路上迷茫与跋涉的后来者时,章燎原的回答很简单,“坚持不懈,坚持就会有结果!”
坚持、结果。
坚果。
二者是如此的巧合。

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