核心思想
使企业离消费者更近
四个基本点：
品牌：让消费者认知三只松鼠品牌
速度：让产品到达消费者手中的速度更快
服务：让客户得到最具个性化的服务
品质：让产品品质更稳定更安全
四个现代化：
品牌动漫化：让新媒体时代与客户进行更具互动化的沟通
数据信息平台化：自助研发建立完善的数据信息系统平台
物流仓储智能化：设置物流可控制节点，完善全国物流仓储规划
产品信息可追溯化：让产品信息可以追溯到源头，建立产品信息的系统化机制
企业价值观
忠于信仰
基于这样一个信仰：要实现为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的森林食品，我们必须明白，顾客第一的重要性，因为没有失去顾客而能活下来的企业；公司利益的重要性，时刻维护公司利益才能确保发展动力；员工利益的重要性，基于以上两点我们创造员工幸福指数。
勇于改变
我们正处于一个急剧变化的互联网时代，我们正在经历一场中国食品行业时代的改变；而我们作为互联网食品行业的开拓者，我们需要勇气，需要创新，需要拥抱改变，改变世界，从改变自己开始。
不懈坚持
我们始终相信只有选择放弃，才是真正的失败，而选择坚持，意味着成功的可能，压力是成功最大的助推力，面对压力，唯有不懈，唯有坚持，成功，往往只是因为多挺了一会儿！
分享协作
我们正处于一个开放的，快速的、变化的互联网时代，一个人的力量微弱，我们只有，分享每个人有限的知识，汇集一起就是一股强大的知识力，协作每个人有限的力量，汇集一起就是一股强大的凝聚力！
我们相信一个团队，要想走得更远，须具备以下两点，第一，持续的学习，才能使自己在未来拥有更强的
能力，第二，高尚的品德，是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求。
天天学习 好好向上
我们相信一个团队，要想走的更远，须具备以下两点：第一，持续的学习，才能使自己在未来拥有更强的能力，
第二，高尚的品德，是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求。
发展历程
2012年2月16日，三只松鼠5名创业初始团队在安徽芜湖创建
三只松鼠 品牌
2012年3月10日，获得IDG资本150万美元的天使投资
2012年5月30日，在芜湖国家级高新区完成总部及工厂建设，
团队成员超过50人
2012年6月19日，在淘宝（天猫商城）试运营上线，7天时间完成1000单的销售
2012年7月22日，销售进入天猫商城坚果类目50名排行
2012年8月23日，从第一单到日销售1000单（10万元），三只松鼠仅仅用了63天，创电商发展速度的奇迹。
2012年8月25日，三只松鼠上线的第65天，在天猫坚果类目销售跃居第1名
2012年11月11日，首次参加双十一大促，日销售766万，刷新了天猫食品行业单店
日销售额最高纪录，名列零食特产类销售第一名
2012年12月，中国创业财经类权威杂志【创业邦】评选三只松鼠为“2012年中国年度创新成长企业100强”
2013年1月31日，月销售额突破2200万，位列全网第一
2013年4月，三只松鼠荣获“全国坚果炒货营销十强企业”称号
2013年5月，再获今日资本、IDG资本617万美元B轮投资
2013年6月19日，在不依赖淘宝宣传、仅靠老顾客影响力的情况下，日销售突破300万，
整个周年庆活动期间共计销售额700万，再创行业奇迹
2013年8月22日，荣获“2013中国创新产品十强”（服务类）
2013年11月26日，再次荣获【创业邦】“2013中国年度创新成长企业100强”
双十一战绩
2012年11月11日，上线仅4个多月的三只松鼠旗舰店当日成交额766万，一举夺得零食坚果特产类目第一名，并且成功在约定时间内发完近10万笔订单。成为行业一支快速发展的标杆，也再次创造了中国食品电商的奇迹，从此奠定了三只松鼠在互联网食品品牌的领头羊地位。[3]2013年天猫双十一活动中，单日销售额达3562万的行业神话，连续两年蝉联食品电商行业冠军。
“创业邦100”奖项
2012.12月，三只松鼠荣获“创业邦100”奖项，成为2012年度中国创新成长企业100强，安徽省唯一一家荣获此殊荣的企业；2013年11月26日，再次荣获【创业邦】“2013中国年度创新成长企业100强”。这里走出过凡客，京东，360，暴风等一大批牛企业，而三只松鼠也将引领食品电商开启新时代篇章!
核心竞争力
虽然也是从坚果切入，但三只松鼠定位于“森林系”，倡导“慢食快活”的生活方式。更宽泛的产品种类和抽象的品牌定位已经跨越了章燎原驾轻就熟的“坚果电商”这样细分的实物形象，其驾驭难度要大得多。但章燎原认为营销定位的根本在于背后的支撑资源。显然，有经验、有渠道、有资金，他觉得自己有这个底气。
独创9OFS用户体验
取料原产地：Origin
非原产地不选：松鼠家的原料均选自全球的原产地农场
非好营养不选：松鼠家注重每种原料的健康、营养属性
非好口感不选：松鼠家相信好口感一定来自优质的原料
全程最新鲜：Fresh
温度就是新鲜：松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜
检验就是真理：松鼠家坚持三道检验，原料检验，过程品控，出厂检验
环境就是安全：松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环境，这些是安全的保证
极致优服务：satisfaction
售前确定性：松鼠家坚持不断优化网店布局，使顾客快速的了解产品
售中确定性：松鼠家的客服能够随时为您解决一切确定性的疑问和咨询
售后确定性：松鼠家相信售后服务才是真正销售的开始